O que o Oratry faz
O Oratry ajuda você a preparar e praticar conversas. Para isso, guardamos sua conta, suas escolhas de treino, o uso de minutos e os resultados estruturados da prática.
Dados que podemos receber
- nome, e-mail e dados de autenticação fornecidos pelo Supabase Auth;
- respostas do onboarding, preferências, sessões, feedback e histórico;
- informações de pagamento e status de cobrança recebidos do Asaas. O Oratry não recebe nem armazena o número completo do cartão;
- eventos técnicos e de funil, como seções vistas, tempo aproximado em cada seção, profundidade de rolagem, cliques em chamadas para ação, origem/UTM e categoria aproximada do dispositivo. Os eventos da landing usam identificadores aleatórios pseudônimos e não incluem campos de nome, e-mail, telefone ou endereço.
Como usamos esses dados
Usamos os dados para criar e proteger sua conta, preparar treinos, liberar minutos, processar pagamentos, atender pedidos de cancelamento ou reembolso, corrigir falhas e entender onde a experiência pode melhorar. Na landing page, os identificadores aleatórios permitem contar retornos no mesmo navegador; a campanha é limitada a um rótulo de origem e não é usada para salvar dados de contato.
Voz e conteúdo da prática
Durante uma sessão real, o áudio é enviado ao provedor de voz configurado para conduzir a conversa e não é salvo pela Oratry como gravação. A transcrição e o feedback ficam registrados no histórico da sua conta para permitir que você retome seus treinos. Cada provedor processa os dados conforme suas próprias políticas. Não vendemos seus dados nem usamos seu conteúdo para treinar modelos públicos.
Compartilhamento
Compartilhamos somente o necessário com os fornecedores que fazem o serviço funcionar, como Supabase para conta e banco, Asaas para cobrança e serviços de infraestrutura. Cada fornecedor recebe apenas os dados necessários à sua função.
Seus controles
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados da conta. Também pode cancelar a renovação mensal, pedir reembolso e sair do serviço. O estado financeiro só muda depois da confirmação do provedor de pagamento.
Retenção e segurança
Guardamos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Aplicamos autenticação, regras de acesso no banco e chaves privadas somente no backend.
Solicitações e contato
Para pedir acesso, correção ou exclusão de dados, ou falar sobre privacidade e suporte, envie uma mensagem pelo canal de suporte por e-mail. Guilherme Fortuna Alves responde pessoalmente. Para localizar sua conta, envie a mensagem pelo e-mail associado ao cadastro; nunca envie senha, código de acesso ou dados completos do cartão.